Удаление аккаунта

Игра BattleFun для Android (Google Play) · разработчик TapInteractive

Как удалить аккаунт

1. Откройте BattleFun и найдите ID игрока в профиле. Он выглядит так: #XXXXXXX.
2. Напишите на support@battlefun.su с темой «Удаление аккаунта».
3. Укажите в письме ID игрока и ник. Если аккаунт привязан к Google, пишите с этой почты: так мы убедимся, что аккаунт ваш.
4. Мы подтвердим получение запроса и удалим аккаунт в течение 30 дней, а потом сообщим об этом ответным письмом.

Удаление необратимо. Восстановить аккаунт, прогресс и золото будет нельзя, деньги за неизрасходованное золото не возвращаются.

Что удаляется

• Аккаунт: ID игрока, ник, привязка к Google и к устройству.
• Прогресс: уровень, опыт, статистика, оружие, обвесы, камуфляжи, пропуск, задания, друзья.
• Игровая валюта: кредиты и золото.
• Токен пуш-уведомлений.

Что хранится после удаления

Данные	Срок
Журналы серверов: сообщения чата, IP-адреса, входы	До 30 дней с момента записи, потом удаляются
Отчёты о сбоях Firebase Crashlytics (с ID игрока)	До 90 дней с момента сбоя
Сведения о покупках золота: номер заказа, сумма, дата, почта для чека	Сколько требует закон о бухгалтерском и налоговом учёте, обычно 5 лет

Голос из голосового чата не записывается и не хранится. Подробнее о данных — в политике конфиденциальности.

Account deletion

BattleFun for Android (Google Play) · developer TapInteractive

How to delete your account

1. Open BattleFun and find your player ID in your profile. It looks like #XXXXXXX.
2. Email support@battlefun.su with the subject "Account deletion".
3. Include your player ID and nickname. If your account is linked to Google, send the email from that Google address so we can verify it's yours.
4. We will confirm your request and delete the account within 30 days, then let you know by email.

Deletion is permanent. Your account, progress and gold cannot be restored, and unspent gold is not refunded.

What is deleted

• Account: player ID, nickname, Google and device links.
• Progress: level, XP, stats, weapons, attachments, camouflages, battle pass, missions, friends.
• In-game currency: credits and gold.
• Push notification token.

What is kept after deletion

Data	Kept for
Server logs: chat messages, IP addresses, sign-ins	Up to 30 days from when they were written, then deleted
Firebase Crashlytics crash reports (with player ID)	Up to 90 days from the crash
Gold purchase records: order number, amount, date, receipt email	As required by accounting and tax law, usually 5 years

Voice chat is never recorded or stored. More details in our Privacy Policy.